Хочу познакомить вас с компетентным органом, который решает спорные ситуации, возникающие между клиентом и компанией-брокером. Эта международная организация называется Финансовая Комиссия. Основное направление деятельности Финансовой Комиссии — защита трейдера от недобросовестности брокера. Ассоциация рассматривает разнообразные претензии от клиентов к брокерам, при этом сумма претензии значения не имеет.
Недавно Финансовая Комиссия приняла нового члена — компанию MaxiMarkets. В тот момент, когда брокеры присоединяются к Комиссии, они доказывают свое стремление к обслуживанию клиентов на самом серьезном уровне, подтверждают свои намерения быть честными и открытыми с клиентами. При разрешении конфликтных ситуаций Комиссия придерживается принципа открытого диалога.
С момента присоединения компании MaxiMarkets к Финансовой Комиссии у клиентов брокера появилась возможность обращаться в эту организацию в случае спорной ситуации, которую по каким-то причинам невозможно обсудить напрямую с брокером.
По поводу присоединения нового брокера председатель Комиссии Петр Татарников сделал заявление. В этой речи Петр поприветствовал нового члена Финансовой Комиссии и отметил, что это серьезный шаг со стороны брокера. Петр рассказал, что формат свободного присоединения компаний к Комиссии заставляет брокеров равняться на самые высокие условия и образцы среди предприятий, работающих на рынке онлайн-торговли. Петр Татарников также отметил, что список брокеров, вступивших в Комиссию, постоянно растет, что по мнению Петра говорит о повышении качества рынка. В свою очередь, президент MaxiMarkets Яков Лившиц сообщил: «Вступление в Финансовую Комиссию подтверждает нашу основную цель — предоставить клиентам сервис высокого уровня, соответствующего серьезным требованиям нашего бизнеса. Доверие клиента, доступность и готовность к диалогу — одно из приоритетных направлений работы компании. Если спорные ситуации, несмотря на все наши усилия, все же будут возникать, наши трейдеры будут знать, что на их стороне серьезный независимый влиятельный орган. В компании MaxiMarkets уверены, что это важнейшая и обязательная часть взаимодействия с клиентом в сфере Форекс. Мы рады, что такая организация, как Финансовая Комиссия, поможет решать спорные вопросы справедливо и без влияния с какой-либо стороны».
Компания MaxiMarkets — часть международного холдинга Maxi Services Ltd. Холдинг предоставляет брокерские услуги трейдерам по всему миру. MaxiMarkets— одна из передовых компаний, предоставляющая современные сервисы для торговли на мировых финансовых рынках. Компания является членом Международной ассоциации трейдеров Forex (МОФТ), Ассоциации российских банков (АРБ) и Ассоциации региональных банков России (АРБР).
Источник: MaxiMarkets